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– Grundlagen und Begriffe, Berlin: Beuth Verlag, 2000
Frehr Frehr, Hans-Ulrich: Total Quality Management
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Sauer Sauer, Hermann: Relationale Datenbanken –
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5. Auflage, Addison-Wesley Verlag, 2002
Timischl Timischl, Wolfgang: Qualitätssicherung
– Statistische Methoden, 2. Auflage, München/Wien: Hanser,
1996
Taschenbuch Metall Taschenbuch Metall, 40. Auflage,
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Töpfer Töpfer, Armin (Hrsg.): Six Sigma,
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Zollondz Zollondz, Hans-Dieter: Grundlagen Qualitätsmanagement,
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